L'Hotel ínstales se trouve Avenida Galápagos, à Nueva Loja, également connue sous le nom de Lago Agrio, capitale de la province amazonienne de Sucumbíos, au nord-est de l'Équateur. La ville s'est développée autour de l'exploitation pétrolière de la région, devenant le principal centre urbain de cette partie de l'Amazonie équatorienne.
Nueva Loja est un point de départ habituel pour visiter la réserve de production faunique de Cuyabeno, l'une des aires protégées de l'Amazonie équatorienne, connue pour sa biodiversité et les communautés indigènes de la région.