L'Hostal San Francisco se trouve à Tulcán, capitale de la province de Carchi, à l'extrême nord de l'Équateur, près de la frontière avec la Colombie. La ville est connue pour son cimetière, dont les haies de cyprès taillées en formes géométriques et figuratives sont considérées comme l'une des principales œuvres d'art topiaire d'Amérique du Sud.
Située à plus de 2900 mètres d'altitude, Tulcán possède un climat froid de montagne et constitue un point de passage important entre l'Équateur et la Colombie.